DE AANLEIDING TERUGBLIK
Mark en Charlot wonen met hun 1 jarige dochter in Nieuwkoop. De indeling van de tuin was precies zoals nu, maar nog met een simpele tegel. De vlonder in de tuin was al bestaand, net als de plaatsing van de plantenbakken.
De wensen waren een frisse, strakke tuin met een overkapping. De overkapping was gewenst zodat ze sneller naar buiten konden en heerlijk kunnen genieten van hun tuin. Wel moest deze achterin de tuin komen, op de veranda. Zo verloren ze geen licht uit de woonkamer. Voor Den Bleker werd gekozen omdat zij bekend zijn in de regio. Mark komt uit Ter Aar en kende het bedrijf daar al van. Daarnaast vonden Mark en Charlot het erg fijn dat ze de overkapping ook echt konden zien voordat ze deze zouden uitzoeken. En dat kon ook nog eens in Nieuwkoop, hun eigen woonplaats.
HET IDEE DE INSPIRATIE
‘Servicegericht, vriendelijk personeel, netjes.’
HET VAKMANSCHAP UITVOERING
Eén van de redenen dat Mark en Charlot kozen voor Den Bleker was ook dat zij zelf de uitvoering in handen hadden. Er waren geen tussenpersonen bij betrokken en dat maakte de communicatie makkelijker. Op en aanmerkingen werden op deze manier snel opgelost. ‘Erg servicegericht’. Omdat de tuin aan het water ligt, moesten de tegels met een kraan over het huis gezet worden. Ook dit was goed georganiseerd. Er is veel bewondering voor de stratenmaker. Charlot: ‘Hij deed alles zelf! We hebben een aantal keer gevraagd of wij moesten helpen, maar het was niet nodig. Ik moest daar zelf erg om lachen.’ Mark: ‘Het was een goede, harder werker’. Alles ging ook super snel. De overkapping stond binnen een week en de tegels waren met 3-4 dagen gedaan, ‘en dat helemaal in zijn eentje’ vertelt Mark. Ook over het verdere personeel waren ze erg tevreden. ‘Vriendelijk en beleefd’.
ANDERE KLANTENVERHALEN